อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 01q18

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ หน้านี้สรุปให้ชัดว่าเราเก็บอะไร ใช้ยังไง และคุณติดต่อขอแก้ไขได้ทางไหน

เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างรัดกุมแจ้งขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่ออ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
01q18 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 01q18
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทางไหน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชี ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบข้อมูลบัญชี เราตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อเข้ามา

ทีมออนไลน์

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ทีมดูแลบัญชีตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณผ่านแชทในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่บัญชีของคุณผูกไว้

สอบถามเรื่องธุรกรรมการเงิน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานพร้อมตรวจสอบประวัติบัญชีร่วมกับคุณ

การดูแลและความปลอดภัย

แนวทางดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของเราครอบคลุมตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้พื้นฐาน ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชี แต่ละขั้นตอนถูกออกแบบให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ และสามารถแจ้งขอปรับปรุงหรือลบข้อมูลได้เมื่อจำเป็น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการทำรายการผิดปกติ ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือบริการที่คุณสมัคร

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

เว็บของเราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่านี้ได้จากอุปกรณ์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือยอดเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการแก้ไข

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณแจ้งขอปรับปรุงหรือลบข้อมูลได้ตลอดผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชี หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกเก็บและใช้อย่างไรบ้าง เราสรุปคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ให้ในหัวข้อนี้ ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงวิธีติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางการเงินที่ผูกไว้ อย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอน

ข้อมูลถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตเมื่อจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือการให้บริการที่คุณสมัคร

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรม และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้พื้นฐานช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่านี้ได้เอง

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนตามความเหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต